近日，江蘇客戶從我司定制的工頻耐壓試驗(yàn)裝置，經(jīng)過生產(chǎn)車間緊張的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，嚴(yán)格的出廠檢測(cè)合格之后，發(fā)往客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，順利投入客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)使用。

在現(xiàn)場(chǎng)使用過程中，由于是定制的試驗(yàn)設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)操作人員對(duì)設(shè)備的部分操作細(xì)節(jié)，不是特別的熟悉，還存在一些疑問。隨即，向我司售后部門發(fā)出了技術(shù)支持售后服務(wù)請(qǐng)求。

經(jīng)過和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員的電話溝通，視頻確認(rèn)之后，經(jīng)過我司售后服務(wù)技術(shù)工程師的研判，通過視頻技術(shù)支持，視頻指導(dǎo)的方式，即可以對(duì)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)遇到的疑問和問題進(jìn)行解答和處理。

隨后，通過視頻在線連接，視頻會(huì)議的方式，完成了此次遠(yuǎn)程技術(shù)支持售后服務(wù)。快速解決了試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的疑問，試驗(yàn)順利進(jìn)行，在在線技術(shù)支持的過程中，對(duì)于后期可能遇到的問題和試驗(yàn)注意事項(xiàng)，我司售后服務(wù)工程師也進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明，保障的后續(xù)試驗(yàn)的順利進(jìn)行。

武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評(píng)。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。